Оферта на заключение договора

на оказание платных услуг по обучению английскому языку

редакция от 24 августа 2026 года

Данный документ является предложением (далее – Оферта) Индивидуального предпринимателя Цыганцовой Елены Владимировны, ОГРНИП 316547600063522, ИНН 544515736380, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», любому совершеннолетнему физическому лицу (далее – Заказчик) заключить договор на оказание услуг по обучению английскому языку на условиях настоящей оферты (далее – Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится стороной по договору. Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Текст настоящей оферты постоянно размещен в сети Интернет по адресу: https://www.school-light.ru

Термины и определения

1. Общие положения

1.1.Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты она считается договором об оказании платных услуг по обучению английскому языку, заключенным между Заказчиком и Исполнителем на условиях, установленных в Оферте.
1.2. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме и не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.3. Акцептом Оферты является оплата вознаграждения Исполнителя в форме 100% предоплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги.
Оплата Услуг производится на основании счета, прилагаемого к Оферте. Дата акцепта (дата заключения Договора) - дата получения Исполнителем оплаты Услуг.
1.4. Заказчик, совершая акцепт Оферты:
- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
- соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
- гарантирует наличие у него или Обучающегося всех необходимых условий для получения образовательных услуг с помощью дистанционных технологий;
- подтверждает, что ознакомился с особенностями предоставления выбранной услуги, условиями Оферты.
- подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- в случае совершения акцепта Оферты несовершеннолетним лицом, обязуется предоставить письменное согласие родителей (законных представителей) несовершеннолетнего лица на заключение Договора. При отсутствии такого согласия Исполнитель может отказать в заключении Договора.
1.5. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
1.6. Порядок изменения Оферты и условий Договора
(1) Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст Оферты как в публичный документ. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://www.school-light.ru и применяется исключительно к отношениям Сторон, возникшим после Акцепта Оферты в новой редакции.
(2) В отношении Договора, уже заключенного путем Акцепта Оферты, действуют следующие правила:
- Существенные условия Договора (включая, но не ограничиваясь: стоимость услуг, объем и содержание образовательной программы, сроки оказания услуг) могут быть изменены только по взаимному соглашению Сторон путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме (в том числе в форме обмена электронными документами, скан-копиями или согласования в переписке).
- Несущественные условия Договора (например, изменение реквизитов Исполнителя, смена образовательной платформы, не ухудшающая качество услуг, изменение порядка организационного взаимодействия) могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке при условии, что такие изменения не ущемляют права Заказчика и не ухудшают его положение по сравнению с действующим законодательством РФ.
(3) Об изменении несущественных условий в порядке, предусмотренном п. 1.6(2) настоящей Оферты, Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 10 календарных дней до вступления таких изменений в силу путем публикации информации на сайте Исполнителя и/или направления уведомления на адрес электронной почты Заказчика.
(4) Любые условия настоящей Оферты, предоставляющие Исполнителю право на одностороннее изменение существенных условий уже заключенного Договора или односторонний отказ от его исполнения, не применяются к отношениям Сторон, возникшим после Акцепта, в силу прямого указания ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
1.7. Пробное занятие
(1) До заключения Договора Заказчик/Обучающийся вправе записаться на бесплатное Пробное занятие. Пробное занятие является ознакомительной онлайн-встречей и проводится Исполнителем без взимания платы.
(2) Пробное занятие не является акцептом настоящей Оферты и не порождает у Сторон денежных или иных обязательств по заключению основного Договора.
(3) Для записи на Пробное занятие Заказчик оставляет заявку через Сайт, мессенджеры, социальные сети Исполнителя, указывая контактные данные (имя, номер телефона, адрес электронной почты, класс/уровень подготовки Обучающегося). Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату и время Пробного занятия в индивидуальном порядке.
(4) Длительность Пробного занятия составляет 30-40 минут.
(5) По результатам Пробного занятия Заказчик самостоятельно принимает решение о приобретении услуг Исполнителя на условиях настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание услуг Исполнителем Заказчику в интересах Обучающегося в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель предоставляет Обучающемуся за плату услуги по обучению английскому языку в мини-группах по следующим направлениям по выбору Заказчика:

- Английский детям от 9 до 13 лет;

- Английским подросткам от 14 до 17 лет;

- Разговорный английский для взрослых (уровень Beginner - Intermediate);

- Разговорный английский для взрослых (уровень Upper - Intermediate - Proficiency);

- Подготовка к ОГЭ/ЕГЭ по английскому языку;

Полный перечень, содержание и стоимость услуг представлены на сайте Исполнителя.

2.3. Предоставление услуг производится в дистанционном формате с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов.

2.4. Услуги по обучению английскому языку оказываются одновременно нескольким Обучающимся. Оказание услуг основывается на принципах работы в группах. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.

3. Общий порядок оказания услуг

3.1. Исполнитель после получения оплаты за Услуги предоставляет Заказчику информацию, необходимую для прохождения обучения по выбранной им образовательной программе. Уроки проводятся в групповом формате в соответствии с Тарифом.
(1) Исполнитель проводит Уроки по выбранной Образовательной программе с использованием инструментов Платформы, в соответствии с графиком, направленным Заказчику посредством электронной почты/мессенджеров.
Уроки проводятся 1 или 2 раза в одну календарную неделю в зависимости от тарифа.
(2) График проведения Уроков может быть изменен по решению Исполнителя при условии направления Заказчику обновленной информации не позднее, чем 1 календарный день до проведения конкретного Урока. Государственные праздники считаются выходными днями.
(3) Длительность обучения определяется образовательной программой, выбранной Заказчиком.
(4) Каждый Урок является самостоятельной обособленной услугой. Оказание и приемка каждой отдельной Услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных Услуг Заказчиком.
(5) Обязательства Исполнителя в части проведения Уроков в рамках Образовательной программы считаются исполненными с момента завершения соответствующего Урока на Платформе.
(6) Заказчик самостоятельно несет ответственность за подключение Обучающегося к Уроку согласно графику. В случае пропуска подключения к соответствующему Уроку в соответствии с графиком, Обучающемуся высылается видеозапись урока. Услуга по проведению Урока считается оказанной Исполнителем в полном объеме.
(7) В случае, если группа пока не набрана, Обучающийся может начать индивидуальное обучение по стоимости, предложенной Исполнителем. Затем студент переводится на групповое обучение с уменьшением стоимости.
3.2. Стороны пришли к соглашению, что по итогам оказания услуг акт об оказании (приемке) услуг не составляется и не подписывается.
(1) Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, в полном объеме и принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента окончания соответствующего этапа оказания услуг (проведения Урока, проверки домашнего задания) Заказчик не направил Исполнителю мотивированную письменную претензию.
(2) Претензия направляется способом, позволяющим достоверно установить факт ее получения Исполнителем в электронном виде по каналам связи (электронная почта, мессенджеры), указанным в разделе «Реквизиты Исполнителя».
3.3. Заказчик полностью осознает, что результат освоения информации, получаемой в рамках Услуг, целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно Обучающимся будет осуществляться изучение предоставляемой в рамках Услуг информации, выполняться задания. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результаты освоения Обучающимся информации, предоставляемой в рамках Услуг.
3.4. Услуги по предоставлению доступа к специальному чату для обучающихся, по проверке домашних заданий, а также предоставлению обратной связи в любом формате, предоставлению дополнительных обучающих материалов, рекомендаций являются безвозмездными и оказываются в качестве бонуса по решению Исполнителя.
3.5. Не допускается запись уроков, а также распространение уроков или их фрагментов, а также любых обучающих материалов, полученных от Исполнителя, либо созданных в процессе оказания Услуги (видеофрагменты, запись голоса и пр.) третьим лицам без согласования с Исполнителем. В случае выявления факта копирования, передачи доступа, тиражирования, распространения материалов, полученных в результате оказания Услуг, как полностью, так и частично, без предварительного согласия Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа, предусмотренного п. 7.5.
3.6. Исполнитель оказывает услуги «как есть» и гарантирует, что со своей стороны приложит все разумные усилия для качественного оказания услуг, а также их соответствия Образовательной программе, выбранной Заказчиком при заключении Договора. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязан:
(1) Предоставить данные для подключения к Платформе и прохождения обучения Обучающимся.
(2) Провести в соответствии с графиком и Образовательной программой Уроки на Платформе.
(3) Направить информацию о графике проведения Уроков Заказчику по электронной почте/мессенджерам.
(4) В случае нарушения Заказчиком правил, установленных п. 3.5 Договора, и в целях защиты интересов других обучающихся по образовательным программам Исполнителя, принять технические меры на ограничение доступа Заказчика к Урокам без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя, считающегося в данном случае неустойкой за нарушение обязательств Заказчика по Договору.
(5) Осуществлять хранение и обработку персональных данных Заказчика/Обучающегося только в целях исполнения обязательств по Договору или иных целях, на которые Исполнителем было получено согласие Заказчика/Обучающегося, обеспечить конфиденциальность этих данных. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности, прилагаемой к Оферте.
4.2. Исполнитель вправе:
(1) Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, которая требуется для исполнения обязательств по Договору.
(2) Приостановить доступ Обучающегося к Урокам, если это вызвано техническими, технологическими или иными причинами, препятствующими нормальному функционированию Платформы, на время устранения таких причин.
(3) Вести видеозапись Уроков в целях повышения качества оказания услуг, а также предоставления таких записей для ознакомления Обучающемуся, пропустившему онлайн-урок.
(4) Отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, определенных Договором, до момента внесения оплаты Заказчиком.
(5) Уведомлять Заказчика любым доступным способом о предстоящих мероприятиях и новых продуктах при наличии отдельного согласия Заказчика.

5. Права и обязанности Заказчика

5.1. Заказчик/Обучающийся обязан:
(1) Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с условиями, предусмотренными Офертой и Договором.
(2) Предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для исполнения обязательств в рамках Договора, к которой относятся:
- ФИО Заказчика и Обучающегося
- Информация о количестве оплаченных Услуг
- Дата оплаты
- Номер заказа
- Адрес электронной почты
- Наименование образовательной программы, данные о Тарифе
- Иная информация по запросу Исполнителя.
(3) Информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, влияющих на исполнение Сторонами своих обязательств.
(4) В случае изменения контактных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона и т.д.) уведомить Исполнителя о соответствующих изменениях путем направления письма на электронную почту с пометкой “Актуализация контактных данных”.
(5) Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями обучения по Образовательным программам Исполнителя, а также с изменениями указанных условий в случае направления соответствующей информации на электронную почту/мессенджеры Заказчика.
(6) Не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) обучающие материалы, полученные от Исполнителя в рамках Уроков, а также не создавать на основе данных материалов образовательные или информационные продукты и не использовать указанные материалы иным образом, за исключением их личного использования Заказчиком. В случае выявления факта нецелевого использования материалов без предварительного согласия Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа, предусмотренного пп. 7.5 Договора, сверх суммы убытков, определяемых в соответствии с законодательством РФ.
(7) Соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем. Во время проведения Уроков, а также в образовательной среде Исполнителя (Telegram-канал, специальный чат обучающихся, группы в социальных сетях, доступ к которым может предоставляться Заказчику в связи с оказанием услуг по договору) при взаимодействии с Исполнителем и другими обучающимися запрещается:
- использовать грубую и(или) ненормативную лексику;
- оскорблять других обучающихся, Исполнителя;
- проявлять нетерпимое отношение к другим обучающимся, их мнению и высказываниям
- причинять вред репутации Исполнителя;
- осуществлять спам, рекламу сторонних проектов;
- обсуждать с другими обучающимися темы, не имеющие отношения к изучаемым на Уроках темам, и отвлекаться от Урока на посторонние предметы;
- распространять недостоверную информацию об Исполнителе, продуктах Исполнителя, информацию, порочащую честь и деловую репутацию Исполнителя;
- обсуждать с другими обучающимися спорные и конфликтные ситуации, возникшие между Заказчиком и Исполнителем;
- совершать действия, которые могут затруднить или сделать невозможным качественное проведение Уроков;
- получать несанкционированный доступ к Урокам;
- копировать, передавать, продавать и распространять материалы, полученные на Уроках, а также записывать, копировать, передавать, продавать и распространять записи Уроков или их фрагментов.
5.2. Заказчик/Обучающийся вправе:
(1) Получать разъяснения от Исполнителя по вопросам, возникающим в ходе предоставления услуг.
6. Условия оплаты и возврата
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется выбранным Заказчиком Тарифом.
6.2. Оплата услуг производится одним из следующих способов:
(1) Путем внесения 100% фиксированной абонентской платы за 8 занятий.
(2) Путем внесения 100% фиксированной абонентской платы за 4 занятия.
(3) Плата вносится не позднее чем за 24 часа до начала первого занятия в оплачиваемом периоде либо до даты начала первого урока в неоплаченном периоде (в зависимости от того, что наступит раньше). При нарушении срока оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента поступления денежных средств.
(4) Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
(5) Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем Патентной системы налогообложения. В случае внесения соответствующих изменений в законодательство РФ или смены налогового режима Исполнителем стоимость услуг по Договору подлежит увеличению на сумму НДС по ставке, действующей на дату реализации услуг.
(6) Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.3. Базовая стоимость услуг по Договору:
6.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых Услуг либо иные формы оплаты Услуг. В этом случае Заказчик соглашается (совершает Акцепт) с обновленной стоимостью Услуг и формой оплаты посредством оплаты счёта, полученного от Исполнителя на электронную почту. Такой счет является неотъемлемой частью Оферты.
6.5. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя возврат стоимости Услуг осуществляется за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате, комиссий банковских, кредитных организаций и сопутствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также иных фактических расходов Исполнителя.
(1) За исключением случаев прямо установленных соглашением Сторон, в случае отказа Заказчика от Услуг после проведения обучения по любому из Уроков, входящих в Образовательную программу, денежные средства, уплаченные за соответствующую Услугу, не возвращаются, поскольку Услуга считается оказанной Исполнителем.
(2) Расчет денежных средств к возврату при отказе Заказчика от Услуг осуществляется с учетом стоимости отдельных Уроков, входящих в состав Образовательной программы по следующей формуле:
S = ((D / K) × O) - С, где:
S – сумма к возврату;
D – сумма, оплаченная Заказчиком за абонемент;
K – количество занятий в оплаченном абонементе;
O – количество оставшихся неиспользованных занятий;
С – комиссии банковских (платёжных) систем за осуществление возврата денежных средств.
При этом стоимость одного занятия для целей расчёта определяется по тарифу приобретённого абонемента (т.е. по цене, которую фактически заплатил Заказчик).
(3) Услуги по предоставлению доступа к специальному чату обучающихся, по проверке домашних заданий, предоставлению обратной связи в любом формате, предоставлению дополнительных обучающих материалов, рекомендаций не учитываются в расчете стоимости Услуг, подлежащей возврату Заказчику, при его отказе от Услуг, поскольку являются безвозмездными и оказываются в качестве бонуса.
(4) Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с даты получения заявления Заказчика Исполнителем на ту карту или на расчетный счет Заказчика, с которых была осуществлена оплата.
(5) Доступ к специальному чату обучающихся после получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Услуг закрывается не позднее 1 рабочего дня. Договор считается расторгнутым с даты получения Исполнителем заявления Заказчика.
(6) Для возврата оплаты, либо части оплаты, если это предусмотрено договором, Заказчик направляет по адресу электронной почты Исполнителя подписанное заявление в формате скана на возврат денежных средств.
Заявление на возврат денежных средств должно содержать:
- ФИО;
- ИНН;
- Адрес регистрации;
- Документ, подтверждающий личность Заказчика;
- Банковские реквизиты (с которых была произведена оплата Услуг):
Наименование получателя платежа;
Расчетный счет;
Наименование банка;
Корреспондентский счет;
ИНН банка;
БИК банка;
- Наименование образовательной программы, данные Тарифа, количество Уроков;
- Дата оплаты Услуг;
- Адрес электронной почты, указанный при регистрации;
- Причина отказа от доступа (в свободной форме);
- Подпись Заказчика.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством РФ. Ответственность Исполнителя ограничена размером вознаграждения за оказание соответствующей Услуги, оплаченной Заказчиком.
7.2. Если Исполнитель не смог исполнить свои обязательства вследствие несоблюдения Заказчиком условий Договора, Исполнитель освобождается от ответственности.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика не может являться основанием считать услуги некачественными.
7.4. Заказчик осознает, что информация, полученная в ходе оказания Услуг, носит исключительно ознакомительный и рекомендательный характер. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования Заказчиком полученной информации.
7.5. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, по требованию Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 50000 рублей за каждый случай нарушения. Кроме того, Исполнитель в таком случае имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных средств и без направления соответствующего уведомления. Исполнитель вправе взыскать убытки или компенсацию, предусмотренные законодательством РФ, за незаконное использование его интеллектуальной собственности сверх суммы штрафа.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи и бесперебойную работу сторонних служб, сетей, сервисов и информационных ресурсов, при помощи которых Заказчик осуществляет получение Услуги.
7.7. Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, пандемия и т.п.
Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
7.8. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по договору. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.
8. Права на результаты интеллектуальной деятельности8.1. Исключительные права на Уроки, дополнительные образовательные материалы и другие результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг, принадлежат Исполнителю.
8.2. Заказчик имеет право знакомиться с результатами интеллектуальной деятельности, предоставленными в рамках Услуг, исключительно в личных, некоммерческих целях.
8.3. Не допускается копирование, передача третьим лицам указанных результатов интеллектуальной деятельности, создание на основе данных материалов информационных продуктов, а также иные нарушения исключительных прав Исполнителя.

9. Разрешение споров

9.1. Стороны будут пытаться урегулировать споры путем переговоров.
9.2. Стороны договорились, что претензионный (досудебный) порядок является обязательным при возникновении спора. С целью идентификации отправителя, Заказчик направляет подписанную скан-копию претензии и документ, удостоверяющий личность (для физических лиц) на электронную почту Исполнителя. Исполнитель вправе использовать адрес электронной почты Заказчика для направления претензий. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней.
9.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
10. Заключительные положения
10.1. Договор, заключенный путем акцепта Оферты, вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств в течение текущего учебного года.
10.2. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным или незаконным, это не отменяет действия остальных положений Договора.
10.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Цыганцова Елена Владимировна
ОГРНИП 316547600063522/ ИНН 544515736380
Электронная почта elenatsygantsova@mail.ru